Smart Inaportnet PKMI

Terakhir diperbarui: 14 Agustus 2026

Dengan mengakses dan menggunakan sistem Smart Inaportnet PKMI, Anda menyetujui ketentuan berikut:

1. Definisi Layanan

Smart Inaportnet PKMI menyediakan alat bantu perangkat lunak (*client-side script/extension*) untuk membantu otomatisasi pengisian dokumen pada portal Inaportnet bagi agen kapal.

2. Kewajiban Pengguna

Pengguna wajib memastikan bahwa seluruh data kapal, muatan, dan informasi keagenan yang diisikan ke dalam sistem Inaportnet menggunakan alat bantu kami adalah sah, benar, dan sesuai dengan hukum maritim yang berlaku di Indonesia.

3. Batasan Tanggung Jawab

Kami (Smart Inaportnet PKMI) bertindak murni sebagai penyedia teknologi otomatisasi form. Kami tidak bertanggung jawab atas penolakan dokumen, keterlambatan warta, atau denda dari Syahbandar/Otoritas Pelabuhan yang disebabkan oleh kesalahan input data oleh pengguna, atau gangguan pada server utama Inaportnet milik Pemerintah.

4. Lisensi & Hak Cipta

Pembayaran sebesar Rp 25.000 memberikan pengguna lisensi hak pakai (bukan hak milik) selama jangka waktu tertentu. Dilarang keras merekayasa balik (*reverse engineering*), menjual ulang, atau memodifikasi kode ekstensi kami.

Smart Inaportnet PKMI sangat menghargai privasi data keagenan Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi Anda.

1. Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan data berupa alamat email, nama agen, dan nomor telepon saat Anda melakukan registrasi lisensi atau pembayaran untuk keperluan administrasi dan pengiriman notifikasi/faktur (*invoice*).

2. Data Kapal & Operasional

Sistem kami (Ekstensi Browser) dirancang untuk memproses data kapal (seperti GT, Call Sign, Nama Kapal) langsung pada *browser* pengguna (Client-Side). Data operasional kapal Anda **tidak disimpan** di *server* publik kami dan hanya disalurkan langsung ke portal resmi Inaportnet Pemerintah.

3. Keamanan Pembayaran

Seluruh transaksi finansial diproses melalui saluran terenkripsi oleh *Payment Gateway* pihak ketiga (iPaymu). Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau kredensial perbankan Anda.

Kebijakan pengembalian dana (Refund) ini berlaku untuk pembelian lisensi layanan Smart Inaportnet PKMI.

1. Kriteria Pengembalian Dana

Pengembalian dana sebesar 100% (penuh) dapat diajukan apabila:

• Terjadi kesalahan sistem (bug) fatal pada ekstensi kami yang menyebabkan sistem sama sekali tidak bisa digunakan di portal Inaportnet.
• Lisensi tidak aktif/gagal terkirim dalam waktu 1x24 jam setelah pembayaran dinyatakan berhasil oleh sistem pembayaran.
• Terjadi tagihan ganda (*double charge*) pada transaksi yang sama.

2. Kondisi yang Tidak Mendapat Refund

Dana **tidak dapat** dikembalikan jika ekstensi gagal bekerja yang diakibatkan oleh perubahan besar pada struktur *website* Inaportnet milik pemerintah, gangguan server *down* di pihak Inaportnet, atau pengguna membatalkan langganan di tengah periode aktif.

3. Proses Pengajuan

Pengajuan pengembalian dana dapat dikirimkan ke email admin@smartinaportnet-pkmi.com dengan melampirkan bukti pembayaran QRIS dan penjelasan kendala. Proses pengembalian dana akan diproses maksimal 3-5 hari kerja.

T: Apakah aplikasi ini terafiliasi dengan Pemerintah?

J: Tidak. Smart Inaportnet PKMI adalah alat bantu pihak ketiga (swasta) yang dibuat untuk membantu agen kapal mengisi data lebih cepat. Kami bukan perwakilan Syahbandar atau Kemenhub.

T: Metode pembayaran apa yang diterima?

J: Saat ini kami menerima pembayaran menggunakan QRIS yang dapat di-*scan* menggunakan semua aplikasi e-wallet (Gopay, OVO, Dana) dan Mobile Banking. Transaksi diproses aman oleh iPaymu.

T: Bagaimana jika website Inaportnet berubah (Update)?

J: Tim *developer* kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk menyesuaikan ekstensi dengan struktur *website* yang baru. *Update* ekstensi akan terpasang otomatis di *browser* Anda.

T: Apakah aman menggunakan ekstensi (Client-Side) ini?

J: Ya. Ekstensi ini tidak mencuri *password* login Anda. Logika utamanya hanya membantu mengetik ulang data secara otomatis (Auto-Fill) untuk menghemat waktu Anda.